营口市站前区人民法院物业及后勤服务项目竞争性磋商公告

项目概况

登录后查看公司物业及后勤服务项目采购项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取采购文件，并于登录后查看 09时30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况 项目编号：登录后查看 项目名称：登录后查看公司物业及后勤服务项目 采购方式：竞争性磋商 包组编号：001预算金额（元）：登录后查看0 最高限价（元）：登录后查看0 采购需求：#

登录后查看公司物业及后勤服务项目

供应商资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目不允许联合体投标。

3本项目的特定资格要求：本项目【专门面向中小微企业】

采购方式：竞争性磋商；

项目预算：998400

最高限价：998400

五、评标方法：综合评分法；

付款方式:物业服务合同签约中标单位入场后，采购人预付款半年物业服务费。半年后预付下半年物业服务费。付款时乙方应按甲方财务要求提供发票。续签协议时，甲方有权可根据下一年度预算情况协商变更付款方式，并签订书面补充协议。

工资待遇要求：中标方为上述人员发放的工资标准不得低于营口市最低工资标准，各种福利待遇、缴纳社会保险（五险）员工不得低于营口市最低标准、工作期间发生的工伤事故全部由中标方负责支付和缴纳。否则，中标方应承担因此产生的一切经济和法律责任。

六、服务期限: 三年（以具体合同签订日期为准），合同一年一签；

1.招标范围：登录后查看公司，占地面积15000平方米，建筑面积一共约为12807.67平方米。

2.服务范围：对公共区域卫生清洁的日常管理，建筑本体及设施设备的养护维修、环境美化绿化的管理、固定时间段固定区域的看护、消防安全的管理服务，食堂的服务管理工作，司机的派驻工作。

3.质量要求：服务质量达到优质标准

4.人员配备最低要求：详见附表

5.合同形式：总价合同

6.付款方式：物业服务合同签约中标单位入场后，采购人预付款半年物业服务费。付款时乙方应按甲方财务要求提供发票。续签协议时，甲方有权可根据下一年度预算情况协商变更付款方式，并签订书面补充协议。

7.履约期限及履约地点：三年，合同一年一签，一年期满甲方对中标供应商进行考核（考核标准为是否按招标文件完成工作，人员配备，服务质量等方面），考核合格的甲方与乙方续签下一年服务合同，考核不合格未达到甲方要求标准的，甲方有权对下一年物业服务重新招标。履约地点；登录后查看公司。地址；营口市站前区港南街19号。

8.保洁物料：服务期间需要用到的保洁物料，劳保用品，人员服装，绿化养护浇水设备，农药，杀虫剂，登录后查看公司提供。甲方只负责日常使用的搽手纸、洗手液、厕纸、垃圾袋，餐厅锅碗及刷碗用洗洁精。

二、服务要求及标准

序号	服务项目	服务内容
1	环境卫生的管理服务	（一）服务内容：1.办公区域保洁：办公楼、各办公室、会议室、接待室、卫生间等。2.公共区域保洁：大堂、走廊、电梯、公共卫生间等。3.设备设施区域保洁：空调设备、给排水设备、供电系统、公共电梯、消防设施等。（二）服务标准：1.办公楼、各办公室、会议室、接待室、卫生间等。①每天7：45进行保洁，打扫前对房间内进行全屋通风（冬季室外气温低于-10℃可不开窗），桌面、地面、窗台除尘后将桌椅摆放整齐。②会议室使用结束接到通知后第一时间进行清理保洁，洗净茶杯后放入消毒柜进行消毒，桌面、地面、窗台除尘后将桌椅摆放整齐。③接待室每日清扫三次，上午8:00和11:00各一次，下午15:00一次，桌面、地面、窗台除尘后将桌椅摆放整齐。有地毯的，要保持无积灰、无污迹。④卫生间每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜面；用百洁布（湿布）擦洗洗手盆并冲洗干净，用毛巾（干布）抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾（干布）擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；补充卷纸、擦手纸、洗手液；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；保持室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。⑤保持各楼层通道和楼梯台阶清洁，每日打扫三次，并拖洗干净，保持无积尘、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；大理石地面按需要打蜡抛光。（每年至少4次）。2.大堂、走廊、电梯、公共卫生间等。①大堂每天擦抹，保持门、窗洁净、无灰尘，办公室窗户里外玻璃每季度擦抹1次。大堂的大理石地面按需要打蜡抛光。保证大理石地面干净无灰尘，瓷砖地面干净无杂物，大堂玻璃每天擦抹一次保持干净无污。②楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每天擦抹一次，保持扶手护栏干净、无灰尘；锈钢扶手护栏干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭，检查无脏污。③天花板、公共灯具每月除尘2次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。④电梯及电梯厅每天清扫3次，拖洗2次，每天洗擦2次电梯内墙面和地面；每周对电梯门壁打蜡上光1次；轿箱顶部每周清洁一次。⑤公共卫生间每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜面；用百洁布（湿布）擦洗洗手盆并冲洗干净，用毛巾（干布）抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾（干布）擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；补充卷纸、擦手纸、洗手液；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；保持室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍；保持卫生间地石、台石、墙石、坑内等清洁，应保持人走立即清扫。保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器。⑥如遇特殊情况应及时清理。3.空调设备、给排水设备、供电系统、公共电梯、消防设施等。①空调设备、给排水设备、供电系统、消防设施间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，水泥地面干净无杂物、污迹；②每日清理4次电梯口、楼梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾。公共垃圾箱上层部分垃圾要随时清理。
2	配套设施设备的养护服务	（一）服务内容：1.定期检查消防、供电、电梯、给排水及供暖设施设备的运行状态，进行必要的维护和修理。2.对突发的消防、供电、电梯、给排水及供暖设施设备故障进行及时处理，确保办公楼的正常运行。3.建筑本体及配套设施设备的日常检验。4.检查、维修档案的归档5.消防员，保安员需全年24小时有人在岗。6.如遇甲方节假日加班，部分保洁员、食堂人员需配合加班，做好后勤服务工作。（二）服务标准：1.每日对泵房内设备进行外观清洁，确保无灰尘、无油渍。每日巡视一次辖区内水泵房（包括机房、水池、水箱），每月巡视一次辖区内主供水管上闸阀以及道路上污水井、雨水井。2.生活水泵每半月检查保养一次。水泵各类水箱、消防水系统、控制设备等，由专人负责管理，每月定期保养、维修、清洁。泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查、保养、擦洗一次。加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。3.每日对区域内系统进行一次巡查，发现有漏堵现象，及时处理并做好记录。4.每月对区域内水泵做一次系统检查测试，做好检查测试记录。5.每季度对消防泵、喷淋泵、取水泵设备进行一次空载实验，并做好检查、保养、测试记录。6.每年对消防泵、喷淋泵、取水泵设备进行一次负荷试验，并做好检查测试记录。7.供水泵每运行两千小时，检查密封环境磨损情况，测量记录运动间隙，必要时更换或修理；更换密封卷；检查所有轴承的腐蚀情况；校对中线；检查联轴节铰及销的磨损情况；检查泵叶、泵壳的腐蚀情况；检查压力表是否正常；对电机做年度检修保养；检查示的工作性能。8.消防泵按保养规定定期检查保养，每月运转一次，每三个月进行一次“自动、手动”操作检查，每半年进行一次全面检查保养。9.消防泵、消火栓每季度巡查一次，每半年保养一次。灭火器每半年检查一次。消防水带每半年检查一次，消防管网压力每半年检查一次。10.每半年对供电电源进行检查一次，并对各装置如：消防泵、喷淋泵、正压风阀、正压送风机、电磁阀、卷帘门、排烟风机、警铃、电梯回归调试运行一次，如发生故障应立即排除。并须由电工、空调工、护卫人员共同配合进行，同时做好检查、调试报告记录，整理归档。11.每隔两个月对消防设备的控制柜、手动操作台按钮检查是否完好，指示灯是否都亮，并清除电脑终端设备中的过期资料，要求用打印机将电脑终端设备中留存资料保存。12.根据防火、灭火的需要，保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障。13.制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用。14.每月一次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备二十四小时正常运转。15.每周检测一次喷淋管网水压，发现压力不够，马上检修排除故障。16.消防监控室保持清洁，每周保洁一次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍。17.每年应组织物业人员进行一次消防培训、一次消防演习。18.物业服务项目范围内化粪池应定期巡查，每年须安排2次专业疏通抽污。化粪池出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场。19.楼面落水管、地下管井，每日清扫一次沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；必要时用洗涤剂擦洗排水沟。达到干净无污渍、无清苔、杂草，排水畅通，无积水、臭味。20.建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，水箱保持清洁卫生并定期消毒，保证室内外排水系统畅通；及时发现并解决故障，零维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。21.每日填写工作记录，建档备查。
3	环境绿化的管理服务	（一）服务内容：1.每周定期巡查植物的生长情况，及时发现病虫害等问题。2.对每种植物制定科学的养护方法，包括浇水、修剪、施肥等，保证植物的健康生长。3.保持原有绿化景致、树木无缺枝、倒扶和枯死。（二）服务标准：1.定期修剪、浇水、施肥，保证绿植生长良好2.绿化带里及时清理绿化带内的落叶、垃圾，保持绿化带美观3.根据业主要求和季节变化，及时更换适宜的绿植，保持绿化效果。
4	固定看护管理	（一）服务内容：1.防火、防盗、防破坏、防自然灾害等，全天候24小时的固定看护工作，包括进出车辆检查登记工作、做好来访客人的登记工作等。2.突发事件的应急处理。（二）服务标准：1.上岗时严格遵守劳动纪律，统一着装，保持服装整洁，不得蓄长留胡须和佩带首饰。2.负责检查出入楼内的设备、办公家具等公有物品和人员，并做好登记工作。3.负责业主施工、装修期间秩序维护，对装修人员、物料的出入实行登记管理。4.负责外来人员来访、办事的登记及联络工作，杜绝闲杂人员直接进入办公楼。5.认真交接班，将班中事务及设施设备、安全状况交接清楚。6.保卫值勤人员不准打嗑睡、躺卧、吸烟、打闹、聊天，不得以任何昔口擅离岗位，无关人员不得在门岗逗留,7.打(接)电话要语言文明、简明扼要,不得用电话闲谈，接报警电舌时，要按规定做好记录。8.负责24小时的保卫值勤、巡逻等，监控室、门岗等处的24小时值班和记录管理;保卫执勤人员熟悉大楼环境，对楼宇内人员、财产等安全保卫负责。负责监控楼内的消防安全报警监控工作。9.阻止未经许可的相关访客及其他人员进入;禁止易燃、易爆等危害共安全物品进入楼宇。10.对楼宇重点部位、重点区域、重点时段等进行巡逻并记录，夜间应逻频次。维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡检工作。11.维护写字楼道闸内外交通秩序，保证车辆出入有序，引导车辆按指停放，无乱停乱放现象。12.负责单位职工快递件的接收和临时保管。13.负责大厅礼仪、接待及报纸杂志的分发。14.及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处置突发事件。15.涉及保密方面内容，乙方负有保密义务。
5	食堂服务	1. 每周制定菜谱，由办公室审核。负责全院人员的早、午餐及部分加班时间的晚餐。2. 对食品安全进行检查，食堂卫生，餐厅卫生进行清洁。3. 对食堂餐厅设备负责维护，每月对设备及库存情况进行清点。
6	司机	由办公室统一调配，车辆保持车况良好，车内卫生干净，行车路线需严格执行院里规定。

三、其他要求

1.服务管理，项目管理与综合服务：维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度；会务服务文明、规范、准时；报刊、信件分发及时、准确、无丢失；物业管理员统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严禁，文明服务，严格考勤。

2.保安人员要求

2.1基本要求

(1)按规范着制服，保持仪表、仪容的端庄整洁，精神饱满；

(2)保安人员的头发应勤梳理，不准留长发，不准留鬓角，不准留长指甲；

(3)立岗时，在规定位置上立姿标准规范；

(4)对讲机佩带在腰间皮带右后侧，用较慢语速进行对话；

(5)上岗要保持制服干净无褶皱，衣服纽扣全部扣上；

(6)不在工作场所以外的场合穿制服；

(7)不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事；

(8)值岗人员不允许在执岗时拿着与工作无关的物品在管理区域内走动；

(9)值岗态度认真，做好相关记录，不准代他人填写。交接班严格执行交接班制度，接班人员未上岗前，当岗人员不准下岗。

2.2门岗服务

(1)门岗值岗时要认真、负责，在管理区域内按要求提供门岗实行立岗保安服务；

(2)在指定位置，指定面向立岗，严禁脱岗；

(3)立岗姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊。

2.3巡岗服务

(1)管理区内实行全年全天候保安巡视服务；

(2)按规定路线巡视检查，不留死角；

(3)巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作；

(4) 大楼安全检查；

(5) 防范和处理各类突发事件、治安案件。

2.4车辆管理岗服务

(1)严格执行车辆出入安全规定，保持停车泊位的秩序，做好外来车辆记录。

(2)保持环境整洁和各种交通标志清晰可辨，发现标志不清晰，及时通知有关部门补刷油漆、调换标志；发现设备、设施损坏，及时报修，保证完好运行。

2.5消防管理

(1)做好消防监控中心的管理；

(2)做好消防设施、器材的管理，可随时起用，严禁挪为他用

(3)保持消防通道的畅通；

(4)必须备有消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具，以及警戒带、医疗箱、防烟防毒工具等。

(5)制订消防事故处理预案，防患于未然；

(6)发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。

2.6大厅礼仪服务内容及标准(由值班保安兼任）

(1)热情迎接进入楼内的客人，主动问好、做好来访登记，熟悉有关职能部门的电话号码，以便宾客查询；

(2)接待来访做到询问清楚，电话联系，讲清位置；

(3)熟记火警、救护、报警等电话，增强应变能力；

(4)保持接待台内、外及台面的清洁卫生、整洁，除电话笔架及一些表册外,任何东西不得放在台面上，各种登记簿、表格放在相应的位置，地面保持整洁，不要放任何无关物品；

(5)分拣报刊、文件要仔细、认真,不得丢失、误投，严禁撕揭、拆看或代送、借阅等行为，传送要准确迅速。

2.7保安服务检查制度

(1)自查制度；

(2)保安主管巡查制度；

(3)经理抽查制度。

2.8应急保障、维修保障

2.8.1.制度建设。

物业公司应建立完善的应急制度体系，包括供水、供电、空调、消防等应急、抢修措施，发生故障应做到10分钟内到达现场进行处置、抢修。

2.8.2.联络信息。

物业公司应明确应急保障、维修保障的联络人、联系方式，联系方式确保24小时有人接听。

（1）由于乙方的过错，给甲方造成不良影响及损失的，甲方有权索赔及追究其责任。

附               物业各岗位人员素质及要求

站前法院物业岗位人员素质及要求

部门	职务	年龄	性别	人数	备注
项目部	经理	40岁以下	男女不限	1
保洁班	保洁员	50岁以下	女	8
安保班	保安员	45岁以下	男	2
	消防员	45岁以下	男	2
维修班	万能工及勤杂工	60岁以下	男	2
绿化班	绿化工	45岁以下	男	1
厨师		60岁以下	男	1
面点师		60岁以下	男女不限	2
餐厅服务人员		50岁以下	女	3
司机		60岁以下	男	2
合计				24人

注：年龄要求，是指在物业合同期内各岗位人员的实际年龄。投标人专业人员配置不得少于以上人员登录后查看公司所有上岗人员需通过院方面试合格同意，符合上岗要求方可持证上岗，为保证党政机关工作安全，确保党和国家机关工作安全，确保党和国家机密安全，各岗位所有员工必须严格遵守岗位保密规定

合同履行期限：三年，合同一年一签，一年期满甲方对中标供应商进行考核（考核标准为是否按招标文件完成工作，人员配备，服务质量等方面），考核合格的甲方与乙方续签下一年服务合同，考核不合格未达到甲方要求标准的，甲方有权对下一年物业服务重新招标。 需落实的政府采购政策内容：落实中小微企业（含监狱企业）、残疾人就业、节能产品、环境标志产品、创新产品和服务、对本国产品的支持等政府采购政策本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目【专门面向中小微企业】 3.本项目的特定资格要求：无 三、政府采购供应商入库须知 参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。 四、获取采购文件 时间：登录后查看08时30分至登录后查看17时00分（北京时间，法定节假日除外） 地点：辽宁政府采购网获取 方式：线上 售价：免费 五、响应文件提交 截止时间：登录后查看 09时30分（北京时间） 地点：辽宁政府采购网 六、开启 时间：登录后查看 09时30分（北京时间） 地点：辽宁政府采购网 七、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 八、质疑与投诉 供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。 1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函 2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。 九、其他补充事宜 （1）供应商须及时办理CA数字证书，否则应自行承担无法正常参与项目的不利后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页”办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号） （2）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。因供应商原因导致未在辽宁政府采购网上传、解密响应文件的按照无效响应文件处理。 （3）供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件，还应将电子版备份文件采用加密邮件方式，在递交投标文件截止时间前发送到ykzfcgk@163.com邮箱，并备注单位名称、授权委托人姓名及联系电话。加密邮件的密码须自行保存，登录后查看公司将向投标人的授权委托人获取。如因未收到投标人的备份文件或无法联系投标人等造成的一切后果，由投标人自行承担相应责任。并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。详见辽宁政府采购网《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》辽财采函{2021} 363号。 十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息 名  称：登录后查看公司 地  址：永胜里3段6号 联系方式：0417-2991016 2.采购代理机构信息 名  称：登录后查看公司 地  址：辽宁省营口市西市区民生路28号营口市民服务中心三楼 联系方式：0417-2972518 邮箱地址：yk2972518@163.com 开户行：中国建设银行股份有限公司营口新联大街支行 账户名称：登录后查看公司 账号：登录后查看0007 3.项目联系方式 项目联系人：庄先生 电  话：0417-2972508