紧密型县域医共体建设工程共享中药房升级改造（共享中药房饮片设备采购）公开招标征求意见公告

序号

采购标的名称

数量

单位

所属行业

要求/备注

1

中药饮片智能调剂设备

1

台

工业

/

2

智能煎药设备

1

台

工业

核心产品

3

膏方浓缩机

5

台

工业

/

4

调膏包装一体机

2

台

工业

/

核心产品

非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定一个核心产品（采购清单中作与核心产品“相同〈或同一〉品牌”要求的产品，视为一个核心产品），并以“核心产品”在采购清单要求/备注栏中标注。

节能产品

采购清单要求/备注栏中注明“节能产品”的标的，为强制采购节能产品。依据财库〔2019〕9号文的规定，应提供国家确定的认证机构出具的节能产品认证证书。

进口产品

采购清单要求/备注栏中注明“进口产品”的标的。可使用进口产品参加投标竞争。

适宜中小企业提供

采购清单要求/备注栏中注明“适宜中小企业提供”的标的，应当按照招标文件要求全部或部分由联合体提供或进行合同分包。

合同分包

采购清单要求/备注栏中未注明“允许分包”的标的，不得合同分包。

交货期/

服务期

合同签订后2个月内交货

1

中药饮片智能调剂设备

1.1

△投标人须提供中药饮片的调剂设备；包括但不限于：处方调剂设备、复核设备；并提供设备形式及特点。

1.2

△具有处方信息系统自动预审功能，无差错。

1.3

▲投标人须满足高频次中药饮片的智能调剂要求，调剂设备提供不少于200个中药饮片的自动调剂药斗（饮片无需事先破碎），单个药斗容量不得小于 30L，自动调剂药斗总容量不得小于8000L，投标人须提供自动调剂药斗容量及数量，满足每天8小时调剂1000张区域代煎处方需求。

1.4

▲自动调剂药斗中，其中叶、花、草轻泡类自动调剂药斗不少于16个；单个药斗容积不小于50L。

1.5

▲自动调剂药斗中，其中大片饮片破碎自动调剂药斗不少于8个；单个药斗容积不小于50L。

1.6

△调剂设备具有多处方并行作业功能，调剂系统可同时在线多个处方的调剂任务，智能完成调剂任务。

1.7

★自动调剂设备应配置补药平台，便于操作人员补药作业。

1.8

▲自动调剂品规正确率：100%（不得错药、缺味）。

1.9

▲自动调剂精度：单味饮片重量误差控制范围为≤42g以下±2g，42g～200g在±5%以内，≥200g在±10g以内；处方饮片总重误差±2%以内。

1.10

▲调剂设备调剂速度：（10～20）s / 每味饮片 （饮片 200g 以内的情况下）

1.11

△系统中自动调剂饮片的存储、调配与药品直接接触部分必须为304不锈钢、陶瓷、玻璃、PP、硅胶，不污染药品的的材质。

1.12

△自动调剂设备内部应有防尘或者自动除尘措施，避免扬尘影响设备内部电路，且设备内部应便于清洁和维护，提供1台便携式吸尘器，供设备养护和清斗使用。

1.13

△自动调剂设备应具备清斗功能，并生成清斗记录。

1.14

△自动调剂设备具有人工补药防呆、防错功能。

1.15

▲调剂系统人工调剂补配作业须实现：载具自动分配至人工调剂补配工位，载具全程不下输送线，载具输送无人工参与，并在人工作业终端上显示需补配的饮片信息；通过称量装置自动采集饮片调剂重量，并记录饮片投递至载具中的图像信息。

1.16

★系统中人工调剂在线补配操作设备数不少于2台。

1.17

△调剂设备具有故障快速隔离及几冗余功能。

1.18

▲自动调剂设备应采用模块化设计，具有调剂可视化操作功能，每台调剂设备均配置独立操作系统和不小于10寸的操作界面，便于对设备内饮片名称、数量、重量进行有效管理。

1.19

△系统中调剂影像信息采集设备：不低于200万像素工业摄像头，长时间使用时拍照清晰，照片自动存储传输效率满足工作要求，数据可根据采购人要求导出至指定存档位置；存储时间可以自定义配置。

1.20

★提供调剂复核设备数量不少于1台。

1.21

△调剂复核设备具有总重复核功能，复核量程：不小于6Kg。

1.22

△调剂复核设备具有可视化品种复核功能。

1.23

▲调剂设备具有调剂信息溯源功能，包括调剂过程的影像、饮片名称、批次、时间、称重重量、处方名称等信息。

1.24

▲输送线速度不小于18m/min。

1.25

△调剂系统载具数量须满足处方正常生产运行的需求；载具在循环使用时须做到“一方一清洁”，避免不同处方之间产生交叉污染。

1.26

★系统中调剂所使用的载具与处方信息绑定采用二维码+数字码，便于系统自动识别绑定和人工目视识别。

1.27

△调剂系统应支持另包类或烊化处方饮片的调剂。

2

智能煎药设备

2.1

△投标人须提供处方的煎煮设备,包括但不限于：加水设备、煎煮设备、灌装设备、成品复核设备；并提供设备形式及特点。

2.2

★智能煎煮设备不少于30个电煎煮工位，煎药锅的数量不少于75个。同时设计预留30个电煎煮扩展工位。

2.3

★煎煮设备采用一体化模块化设计，满足集中排气和散热除湿要求，因场地限制煎煮设备占地面积应小于30㎡。【提供各设备尺寸、单组设备整体布局尺寸】如不满足则投标被否决。

2.4

★投标人须根据产能和煎煮工位数匹配相应数量的灌装机，灌装储液罐数量应不少于6个。

2.5

△系统应具备自动加水浸泡、自动煎煮、自动灌装、自动贴标、自动清洗等功能。

2.6

△加水设备具有智能化加水功能；自动计算和获取加水量，可根据大数据进行后续优化改善，根据单人单方要求不断完善注水精度；加水精度可控；可根据后续数据积累不断优化改善，根据处方进行智能加水控制。

2.7

★输送线自动浸泡缓存工位不少于15个。

2.8

▲加水设备的加水量应连续可调节，加水量误差不超过 ±2%

2.9

△煎煮设备具有单处方工艺的个性化定制功能。

2.10

▲投标人提供的煎煮设备（对群药）应采用散装在锅内泡药、无包裹式煎煮方式，药典明确要求煎药需要包煎的饮片除外。

2.11

★投标人提供设备应采用常压煎煮方式，保证煎煮及包装全过程药液温度不超过100℃，煎煮设备具有自动煎煮功能，无人干预；执行自动煎煮的设备运动轴数应不少于5轴，负载能力应不小于50kg。

2.12

△执行自动煎煮的设备中运动部件不应设置在煎煮工位上方，防止煎煮过程中产生的蒸汽影响设备寿命。

2.13

△煎煮设备具有处方自动一煎、二煎、先煎、后下功能。

2.14

▲煎煮锅应内置传感器直接测温，具备实时测温功能，内置传感器不少于2个，确保煎煮温度可追溯。

2.15

▲煎药锅加热炉具应具备对煎药锅底实时测温功能，单个炉具测温点位应不少于3个，确保加热安全性。

2.16

△煎煮设备具有文武火自动切换功能。

2.17

▲药液煎出率：≥50%。

2.18

△煎煮设备在煎煮完成后须自动做到“一方一清洁”，设备的清洗过程应最大程度地降低能耗。

2.19

△煎煮完成的煎药锅须进行刷锅，清洗，漂洗等多道工序，完成煎药锅的清洁作业。

2.20

△煎药锅自动刷锅工作时应覆盖煎药锅与药液直接接触面，包括但不限于渣液分离滤网（双面）、锅内壁。

2.21

△煎药锅自动清洗工作时洁净水应覆盖煎药锅与药液直接接触面，做到无死角清洗。

2.22

▲煎煮设备的容积不小于35L。

2.23

▲自动煎煮单元机器人定位精度：±1mm，加速度≥3m/s²。

2.24

△灌装设备应根据处方自动匹配灌装工位，自动灌装。

2.25

△灌装设备的灌装药包容量可在50ml-250ml间自动设定。

2.26

△灌装设备应有加热保温功能。

2.27

△灌装设备在灌装时应进行过滤,保证灌装后的药包内无明显的药渣；过滤后的药渣应保证不污染下一处方。

2.28

△灌装设备应在灌装后的每袋药包上张贴1张与处方信息相关的标签，字迹清晰，贴标整体良率99%。

2.29

△灌装设备灌装完成后，做到一方一清洁，每次清洗应采用煮沸后的热水（水温不低于98℃），投标方须提供配套的热水制备设备。

2.30

△煎好的药渣应配备智能化自动除渣与转运装置，煎煮完成后，药渣能够自动清除并精准转运至专用药渣桶，全程无需人工介入；药渣转运过程中应做到封闭转运，避免异味乱窜。

2.31

★提供不少于1台成品复核设备。

2.32

▲成品复核设备须具备AI复核功能，能够自动识别药液包标签信息，智能甄别、计数、拍照，并对错包、少包、多包等情况在智能终端界面自动提示。成品复核设备应包含成品影像留存，标签补打等功能。

2.33

▲系统设备稳定可靠，系统的各组成部分可作为系统的一部分，又可独立运行。

2.34

▲中药饮片智能调剂系统（代煎处方）应与中药智能煎煮系统共用相同载具。

2.35

▲中药饮片智能调剂系统（代煎处方）和中药智能煎煮系统中与饮片直接接触的浸泡和煎煮载具在流转作业过程中应由智能物流系统全自动调度输送，流转全程无人员参与，载具流转信息与处方信息关联，杜绝信息错乱，保证生产安全。

3

系统配套软件★

3.1

中药处方接方平台：

1.支持第三方系统处方数据的接入；

2.具有处方流转平台统一管理各来源机构的处方；

3.支持手工录入处方；

4.支持机构协定处方管理；

5.对处方实现全电子化管理：处方信息包括医院名称、开方医生、处方编号、药品、患者姓名、收寄件方式及地址等。并支持更多处方的字段扩展并配置；

6.各生产流程节点人员电子签章/签名；

7.支持医生处方双签；

8.支持所有处方审核、编辑、作废、查询、打印、导出等功能；

9.确保医院处方与传输处方的所有信息完整并一致。

10.具备电子处方数据库，支持在线审阅；

11.可根据实际业务需要对处方进行拆分、合并；

12.所有处方具有唯一识别码，可通过条码或二维码进行识别全流程管理；

13.支持定制化医院处方优先级标注、提前加工，针对加急的处方可以通过此操作进行加急处理；

14.系统具备智能审方功能对十八反十九畏、特殊人群禁忌、超药典用量、含有毒麻类药品等异常情况进行预警提示；

15.处方可根据相关关键字段进行查询。例如：根据医疗机构、医生、患者、电话、时间等进行多维度查询所有处方；

16.支持匹配多家医院饮片编码，避免由于药品别名等问题导致无法扣减库存或无法调配的问题；

17.处方打印可灵活配置多个模板。相关字段可自定义；

18.系统支持标签打印标签根据处方自动生成数量，同时可对数量进行修改，标签样式可自定义，标签可自定义，并匹配对应机构的标签样式；

19.支持处方在未接方状态下的自动取消功能；

3.2

仓储库存管理系统：

1.系统支持和仓库库存系统打通实现一键调拨入库；

2.系统支持、仓库出入库管理、仓库库存查询报表、仓库库存安全预警、仓库盘点、药品管理库存预警功能，并及时提醒相关人员；

3.系统支持中转库管理，药房药品应统一从中转库进行调拨或医院虚拟药房管理模式；

4.系统支持药品用量实时统计功能；

5.系统支持移库操作；

6.混批可以支持记录，哪副药用到了哪个批次的药品可以被记录下来；

7.支持通过PDA完成药品入库、出库、盘点扫码操作，系统会自动生成入库单、出库单、盘点单由操作人员确认单据。

3.3

中药处方煎配全流程追溯系统：

1.生产调度管理系统：

1)系统支持处方代煎制作流程的记录；

2)当处方分配给调剂人员时系统能够自动预生成生产任务；

3)支持自动调剂，系统获取调剂任务后自动进行处方配药，若需在线补配能够通知对应调剂人员进行人工配方补药，并实现全流程药品图片、重量记录；

4)支持调剂过程管理的饮片重量、照片等的记录；

5)支持在调剂过程中调配出错（重量异常）等，支持报警并推送操作员处理；支持在调剂复核工位人工查看品种异常；

6)系统支持复核管理的拍照、称重、状态、进度等记录；

7)支持自动加水浸泡，加水量可根据组成处方的药品吸水量进行精准计算；

8)支持药品浸泡自动计时；

9)系统支持自动煎煮，可通过温度进行煎煮自动系统调节；

10)系统支持处方生产溯源。从订单审核后的处方调配、排产、煎煮方案、药品浸泡、煎煮、包装、物流到全过程记录以相关数据保存；

11)系统支持方自动一煎、二煎（二煎时自动加水）、先煎、后下功能及具备烊化、炖化等特殊处理方案；

12)系统煎煮方案：预设一般药物、解表类、滋补类等常用煎煮模式，以及用户自定义模式；

13)系统可根据处方加工流程，自动匹配灌装工位，自动灌装；

14)系统支持自动贴标，同时可根据不同的机构配置不同的标签模板；

15)调剂设备具有多处方并行作业功能，调剂系统可同时在线多个处方的调剂任务，智能完成调剂任务；

16)自动调剂品规正确率：100%（不得错药、缺味）；

17)补方功能：支持在线补补配，补配单味药称重、拍照；

18)核方功能：支持对调剂完成处方的重量、品种、调剂照片等信息进行在线复核。

2.煎制管理系统：

1)中药智能煎制接审方管理单元：支持将接审后的电子处方自动转换为煎制生产任务（调剂生产任务和煎煮生产任务）。调剂生产任务，可根据电子处方自动实现自动调剂任务+人工调剂补配任务+复核任务；煎煮生产任务可根据接审方时预设的处方煎药方案、一煎二煎、先煎后下、灌装贴标/打码、成品复核等全流程生产任务。

2)中药智能煎制快递登录后查看公司登录后查看公司）对接，支登录后查看公司；支持自动生成配送交接签收单；

3)中药智能煎制质控管理单元：支持通过处方号、患者姓名、医院名称、时间段等多种条件组合模糊/精准查询煎制的处方信息；支持查看单个处方信息的煎制详情，包含处方（基本）处方信息、调剂详细信息、煎煮灌装详细信息、处方流程节点等信息；支持将以上信息生成pdf格式的质控报告，支持导出将质控报告pdf；

4)中药智能煎制溯源管理单元：支持处方从调剂、复核、泡药、煎药、包装、成品、发货、物流到信息追溯；可对接种植及饮片加工追溯平台，实现从种植、饮片生产、饮片使用、处方审方、调配、煎煮、包装、物流信息等全产业链过程追溯，以及煎药状态查询；支持患者通过单独链接、公众号或小程序等，用登录的手机号或处方号验证后查询煎制溯源信息。

3.4

煎制手持管理系统：

1.智能煎制辅助管理模块：智能煎制辅助管理通过手持终端设备辅助完成人工请配货作业、调剂信息查询及人工调剂辅助作业、煎煮（设备）信息查询及人工煎煮辅助作业。主要功能包含移动端请配货、调剂柜库位管理模块/辅助人工处理及移动终端查询等功能。终端数量无限制授权；

3.5

生产统计分析管理系统：

1.系统支持以下报表统计（包括但不限于）：药品出库统计、员工业绩、配送统计、药品总库存汇总、医生处方量统计、医院处方量统计、药品明细查询、医院协定方统计、药品入库统计等。能够满足对药品管理、员工绩效管理、机构结算管理、处方管理、数据分析等方面的报表需求；

2.各工位日报查询表，实现对员工、煎药设备工作量统计、泡药、煎药、发货环节及配送统计；

3.每个订单的煎药报告；

4.按照调配方式、饮片等多维度统计分析；

5.实现综合查询功能，对处方整体煎药流程的记录信息查询（接方人员、接方时间、调剂人员、调剂时间、复核人员、复核时间、泡药人员、泡药时间、煎药人员、煎药时间、包装、发货等），并提供煎药温度曲线；

6.设备管理查询；

7.基于以上的自定义查询，实现查询条件及数据列表字段可配；

8.自动调剂设备、自动/人工调剂复核台、打印机、煎煮设备、包装贴标设备等设备信息管理；

9.设备的运行状态；

10.对设备的使用情况进行监控查询；

11.设备基础能耗及环境温湿度查询；

12.展示当天的处方处理量；

13.各个工序的待处理处方量等；

14.容错提示；

15.工位工作量进度表；

16.支持快递单号查询、并根据快递单查询对应处方单。

3.6

中医数字驾驶舱管理平台：

1.生产辅助数智驾驶舱：

1）处方数据展示：煎制中心总处方量、当日处方量、近一周处方量折线图；

2）生产饮片数据：煎制中心近一周每日的处方量、对应总包数、饮片消耗重量、煎煮合格率等数据上下滚动展示；

3）设备运行信息：煎制中心近一周每日设备总数、各区域（煎煮、调剂、载体、清洗等）设备数、每日设备异常数、每日异常处理数；

4）能耗统计数据：煎制中心近一周每日处方量对应的水、电、气的能耗数据；

5）生产信息展示：近一周煎制中心处方总数、调剂成功率、平均加水时间、平均煎煮时间、浓缩率、包装耗时、成品复核耗时、饮片消耗总量等数据上下滚动数据展示。

2.质量管理数智驾驶舱：

1）合格率雷达图：近一周自动调剂一次合格率、煎煮合格率、配方品种合格率、包装合格率轮流展示；

2）偏差统计：近一周审方偏差数、调剂偏差数、沉重偏差数的数据展示；

3）煎煮任务监控：近一周重煎率、煎煮时长偏差率、浓缩率数据展示；

4）质量实时看板：近一周审方准确率、调剂合格率、重煎率、灌装合格率、包装合格率、配送延误率、清洗合格率、标签合格率破爆率等数据展示。

3.医疗机构数智驾驶舱：

1）代煎总处方量数据、今日处方量数据、近一周处方量折线图数据等展示

2）代煎处方饮片消耗前5/10名饮片数据展示：

3）近一周处方生产产能的数据折线图展示；

4）生产中处方当前状态数据展示。

4.数智看板：

1）支持当日处方总数据概览：显示当日已接处方数、已审处方数、浸泡处方数、在煎处方数、完成复核数的处方；

2）支持近半月/一月处方接方数、处方完数量对比统计折线图；

3）支持对接入医院处方总数统计，对单个医院处方占比以饼图的方式进行展示；

4）支持对处方数据进行监控：包含处方号、处方来源、患者姓名（脱敏）、帖数、流程节点、当前工位等数据滚动展示；

5）支持对饮片使用重量排名前10/15/20的饮片进行统计展示；

6）支持对平台累计服务人次，并按年龄段统计进行统计展示；

7）支持对日均处方量及日均处方贴数进行统计展示。

3.7

数字孪生系统：

1.数字孪生展示。包含中药房整体生产布局的3D数字孪生模型；实现监控状态及展示、生产管控分析等数字及管理看板。支持大数据展示及监控功能，包括代煎订单的处方及流程信息、煎药及自动化设备状态、环境数据等信息。实现监控状态及展示、生产管控分析等数字及管理看板，同时完成设备状态及维修记录、状态展示及预警提醒。

2.数字孪生模型应提供煎制车间的仿真呈现，按实际设备安装位置展示整个工厂的三维模型，且模型可从不同视角查看，具有动态浏览视角、鸟瞰视角等；

数字孪生模型应采用虚拟与现实结合技术，将生产设备的动态数据实时传输到数字孪生系统中，并在数字孪生系统中进行三维展示，各煎煮处方的物理位置应能在数字孪生系统中进行实时动态展示，对应编号处方实物位置与系统显示的位置保持一致并同步；数字孪生模型应具备结合摄像头能力，实时呈现现场实景影像信息；

数字孪生模型应提供的生产统计显示功能，直观展示出生产车间指定条件内的统计分析数据。

3.8

患者端查询系统：

1.支持将查询入口嵌入至政府/医疗机构/饮片企业/第三方等官方公众号、小程序等入口；

2.支持用户通过扫描药包条码、登录认证的手机号或处方号从单独链接、公众号或小程序进行查询煎制溯源信息（包含处方流程节点、流程执行时间、调剂药品信息、煎煮温度曲线等信息）、药品物流配送信息。

3.9

其它相关系统要求：

1.系统需要具备较强的可配置性，可选字段单独功能字典管理，用户前台可配置；

2.系统数据库完善的备份机制，提供可靠的、易操作的数据备份方法和机制,做好系统关键数据的备份，确保出现紧急情况时数据安全；

3.调剂系统端口开放，需根据招标方要求开放端口协议及配合招标方对设备运行数据进行传输；

4.在系统维保期内，供应商需提供标准化系统接口并免费提供对接、调试服务；

5.支持接口定制化开发；

6.自动加水支持数据采集计算，并不断完善算法；

7.系统管理支持用户管理、角色管理、部门管理、权限管理、菜单管理、日志查看等功能；

8.系统平台应用应具有异常处理的功能，如错误数据修改、返工处理等；

9.药品管理：支持维护（新增、编辑、删除等）煎药中心的饮片信息(药品编码、药品名称、等信息)；支持自定义设置超剂量、配伍禁忌等规则；

10.系统故障信息报错准确；

11.支持按照医院设置默认不同的配送方式；

12.服务器支持本地化部署，系统服务器本地化部署；

13.其他相关显示终端及硬件选用行业领先品牌；

14.系统在出现bug及影响生产顺利进行的问题终身免费维护更新；

15.预留与HIS、WMS、SAP、ERP、MES、溯源系统及其他处方平台和库存管理系统的等信息化系统标准接口；

16.系统支持煎药订单状态、物流单据的数据交互。支持订单状态节点的筛选；

17.系统及接口具备完善的日志功能；

4

膏方浓缩机

4.1★

膏方浓缩设备单台容量≥50L。

5

调膏包装一体机

5.1★

生产能力≥20包/分，成品为条形。

序号

设备名称

数量

单位

备注

1

调剂系统

1.1

智能调剂单元

1

套

1.2

半自动调剂单元

2

台

1.3

设备除尘单元

1

套

2

补药系统

2.1

补药站台单元

1

套

2.2

袋装饮片暂存单元

1

套

3

饮片存取

满足医院全品类调剂

3.1

普通饮片柜

1

套

3.2

毒性/贵细饮片柜

1

套

4

调剂复核单元

4.1

自动复核单元

4.1.1

调剂复核台

1

台

4.1.2

总重复核装置

1

台

4.2

数字化中药饮片调剂机

1

台

5

输送系统

5.1

调剂输送单元

1

套

5.2

煎药锅输送单元

1

套

6

加水浸泡系统

6.1

智能加水单元

1

台

6.2

锅盖取放单元

1

台

7

煎煮系统

7.1

智能煎煮单元

1

套

7.2

煎药锅（电）

75

个

7.3

煎药锅接驳工作站

1

个

7.4

人工煎煮单元

2

台

8

包装与贴标系统

3

台

9

倒渣清洗系统

1

9.1

煎药锅自动清洗工作站

1

台

9.2

药渣回收装置

1

台

10

成品搬运复核子系统

10.1

成品周转箱

100

个

10.2

成品复核台

1

台

11

供气、供水、供蒸汽设备

11.1

供气设备及安装附件

1

套

11.2

供热水点至系统设备管路及附件

1

套

12

信息系统硬件

12.1

服务器及操作系统

1

套

13

系统配套软件

1

套

14

数字孪生系统

1

套

14.1

数字孪生系统

1

套

14.2

液晶显示大屏

1

套

≥98寸

15

膏方浓缩设备

5

台

16

膏方包装设备

2

台

序号

名称

要求

1

交货地点★

采购人指定地点

2

交货期★

合同签订后2个月内交货

3

质保期★

质保期限自验收合格之日起2年。

4

付款方式★

签订合同后7个工作日内支付至30%，货物经履约验收合格后支付至95%，质保期结束（无质量问题）后支付剩余款项。（具体支付节点以合同约定为准。）

5

包装和运输★

商品包装应符合财政部商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的相关要求。投标人应选择适当的交通工具对货物进行运输，所交付的货物要有适合长途运输和多次搬运、装卸的坚固包装，运输过程中不得出现箱件破损、设备和零件散失等情况。投标人应按货物特点，按需要分别采取防潮、防霉、防锈、防腐蚀等保护措施，以保证货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵采购人指定地点。包装、运输及装卸费用由投标人承担。

6

产品调试安装★

（1）根据采购人提供的布局图设计布置技术图，要求布局合理。

（2）中标人须负责采购人订购设备的运送、现场安装、调试工作及费用，设备到货1个月内完成安装调试。

7

产品验收★

（1）中标人必须提供设备原产地出厂等证明文件，必须保证是最新出厂的全新未使用产品。采购人与投标人在设备到货后共同进行开箱检查，当出现损坏、数量不全或产品不符等问题时，由中标人负责解决；如上述证明文件或相关手续不全，或出现不是最新出厂的全新未使用产品或不符合合同要求的严重质量问题时，采购人保留索赔及退货权利。

（2）依合同要求对全部设备的型号、规格、数量、外形、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行验收。

（3）按招标文件技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并出具测试方案和测试报告。

（4）所有硬件设备在招标文件规定的地点和环境下，实现正常运行，并达到合同要求的性能。

（5）设备测试中出现性能指标或功能不符合合同要求时，采购人保留索赔及退货权利。

（6）到货验收且验收合格后由采购方相关部门签署货物验收合格报告。验收合格报告签署日期作为维保责任起始时间。采购方对中标人交付的所有货物，均应妥善接收并按货物条件进行保管。

8

培训要求★

（1）培训合格标准为采购方相关人员能够独立正确操作设备，会排除常见故障，投标时应提供培训方案。

（2）免费负责对技术管理人员、操作人员、维修人员进行本套生产线设备的培训，包括：图纸、工艺、操作、设备维护、设备性能及问题解答。培训应包括但不限于以下内容：设备原理、结构、性能，主要部件的装配和拆卸；设备控制系统和信息系统；设备操作；设备故障排除及维护保养。

（3）中标方必须提供纸质版或电子版培训资料。所有的资料必须是中文书写。

（4）负责对业务操作人员、管理人员、IT管理员进行培训，并保证经培训人员能熟练应用系统，并处理基本错误及业务调整。根据需要提供远程或现场指导。

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售后服务★

（1）质保期内，非用户人为原因所造成的设备故障，需更换机械零部件及电子元器件等，中标方须无条件免费更换，免费进行系统升级。

（2）质保期内，中标方应免费供应或更换设备所需密封圈等易损件和消耗品。设备中标方负责终身维修和备件供应，质保期满后按市场价格供应备件。

（3）设备寿命周期内，中标方在接到采购方维修服务通知后须在1小时内予以回复，若需要到现场解决问题，在24 小时内赶到现场。

（4）设备运行综合性能：设备配备良好的减振、传动、变速、冷却、润滑装置，在维修保养周期内，没有明显的振动和噪声恶化现象，始终符合出厂验收标准。

（5）提供设备维护保养计划及润滑计划。

（6）设备质保期内，供方应免费提供远程和现场故障诊断、排查服务。

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报价要求★

投标人投标报价应为所投项目的最终报价，包含一切货物采购成本、制造、包装、运输、保险、装卸、安装调试（含所有安装耗材）、试运行、验收、培训、检验、人工费、差旅费、管理费、保管费、维护、售后服务、税费、利润等为完成本项目所发生的一切费用。

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知识产权★

投标人须保证若中标，采购人免费享有投标人按照合同提供的货物、软件（如有）、文件资料及所包含知识产权的使用权，且投标人向采购人提供的货物、软件（如有）及相关服务免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其他知识产权的主张，任何第三方如果提出此类权利主张，由投标人承担由此产生的费用和后果。