一、合同编号：*****-3
二、合同名称：成都市武侯区医保咨询智慧应答项目采购合同
三、项目编号：*****
四、项目名称：医保咨询智慧应答项目(二次)
五、合同主体
采购人(甲方)：*****公司
地址：成都市武侯区武科西五路360号
联系方式：***********
供应商(乙方)：中******公司
地址：高升桥路1号
联系方式：***********443
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
| 1 | 医保咨询智慧应答服务 | 1(项) | ￥1,066,000.00 | ￥1,066,000.00 | 服务内容： 1、云客服平台 为提升医保咨询热线效率，满足高质量发展要求，搭建云客服平台，构建“统一号码、统一标准、统一流程、统一系统”的服务体系。（提供一条200M互联网光纤，云电脑作为云客服平台运行环境支撑）。 2、智能医保服务平台 搭建智能医保服务平台，实现全媒体融合坐席能力，平台功能包含视频融合坐席，在线文本坐席，和智能语音坐席，文字AI及语音AI转人工坐席，医保百科知识库，协同工单，和管理后台等功能。 3、医保业务咨询服务 提供医保业务对外咨询服务，满足武侯区医保热线咨询接听服务需求。 项目的考核及验收方法： 严格按照磋商文件和按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205 号)、《政府采购需求管理办法》(财库〔2021〕22 号)及供应商的响应文件组织验收。 |
合同金额： 1,066,****元，大写(人民币)：壹佰零陆万陆仟元整
履约期限：****-**-**至****-**-**
履约地点：成都市武侯区武科西五路360号
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
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八、合同公告日期
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九、其他补充事宜
合同附件：
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*****公司
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