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【干货】工程销售怎样拜访陌生客户？
拜访陌生客户，是很多工程销售新人要面对的问题。作为销售人员，与客户打交道是我们的主要工作。
初次见面过程实际上就是不断沟通、创造价值的过程。双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需求。好的初次见面者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对教小的让步来换得最大的利益。
与客户第一次面对面的沟通，有效的拜访客户，是迈向成功的第一步。只有在充分的准备下客户拜访才能取得成功。
那么，工程销售拜访陌生客户需要做哪些准备呢？
一、前期准备
1、自我介绍
让客户知道你是谁？哪里人？公司名字？你的职位？决策权比重？树立一个形象：业务方面，找我就可以了！我觉得就这些，差不多了，说多了客户也记不住。
2、产品介绍
肯定是要介绍产品，产品的款式、出货状态：成品出货or定制到何种程度？产品几大优点（特色）。说不在多，在于精。
3、客户情报
收集：其公司规模、主营产品、合作对象、行业资讯（大事件或者最新的）、文化背景等（信息来源：官网、行业网站、公众号、自媒体平台或者问朋友）
4、带个帮手
见一些重要客户，考虑带个工程师。
5、要敢说
没有办法绕过的，对着墙、对着镜子、走路自言自语，一定要锻炼自己说得流畅，不要结巴，因为你出去代表的是公司，取信于客户，必须你也要有两把刷子。
二、销售话术
话术是销售的敲门砖，也是见客户的第一步，让客户产生好的影响。才能长期维护客户，把客户的拒绝当作邀请，掌握客户需求，真诚的帮助客户才是绝招。
目标：
我们需要让客户记住：我们是谁？是干什么的？可以给他提供怎样的服务？
我们自己需要确定：客户项目方案确定了没？采购流程怎样的？谁负责采购？大概什么时候采购？客户公司的付款方式如何？
具体的拜访流程设计可分以下几步进行。
第一步，打招呼
在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候，如：“王经理，早上好!”
第二步，自我介绍
讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在交换名片后，对客户抽空会见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”
第三步，旁白
营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。”
第四步，开场白
开场白的结构可以为：提出议程，陈述议程对客户的价值，时间约定，询问是否接受，如：“王经理，今天我是专门来向您了解贵公司对某某产品的一些需求情况，通过了解你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗?”
第五步，巧妙运用询问术，让客户一次说个够
在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间，如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我回去后将好好地做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，我下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗?”
有了第一次成功拜访的基础，就可以第二次拜访，并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。
1.只比客户着装好一点
最好的着装方案是“客户＋1”，只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。
2.与客户交谈中不接电话
销售人员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。如打电话的是重要人物，也要接通简单寒暄几句后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。这也是对客户的一种尊重！
3.把“我”换成“咱们”或“我们”
销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
4.随身携带记事本
拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔，记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间，也包括自己的工作总结和体会。
以上就是中策大数据为你整理的工程销售怎样拜访陌生客户的技巧和方法。
